（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复...

单项选择题（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

A、人员推销
B、促销
C、广告
D、直接营销

1.单项选择题（）是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节。

A、销售
B、营销渠道
C、运输
D、存储

2.单项选择题电信发展的差距在不断扩大，人口占全球15％的发达国家占有了全球（）的电话主线。

A、38%
B、49%
C、71%
D、11%

3.填空题电信市场调查是以（）为中心，运用科学的方法，参与企业内部经营活动的决策，为企业的营销活动提供（）。

4.填空题电信市场的（）是企业的有效市场营销计划可以用来系统说明分市场的可行和符合分市场的程度。

5.填空题电信市场细分的可衡量性是指各个分市场的（）和（）能被衡量的程度。

6.填空题业只有建立了强大的复合销售网点，消费者才有可能使用各种电信业务。为此，电信企业应大力发展（）和（），部分业务还可以实行外包，以此扩大电信市场的网点力。

7.填空题促销包括（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。

8.填空题营销渠道是指商品从（）向（）运动的过程中要经过一系列中间环节。

9.填空题（）也就是企业的综合营销方案，即企业为了满足目标市场的需要，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益的策略组合。

10.填空题电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。