系统化管理和过程控制的目的在于（）。

单项选择题系统化管理和过程控制的目的在于（）。

A、提高员工的技能水平
B、扩大企业的规模
C、改善管理者的管理水平
D、改善企业的产品和服务

1.单项选择题“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（）。

A、二者是由不同人提出的
B、二者考虑营销问题的角度不同
C、二者适合的企业不同
D、二者的适用人群不同

2.单项选择题小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。

A、组织管理
B、人员供应
C、后勤供应
D、市场拓展

3.单项选择题精益生产方式这种质量管理方式源于著名的（）公司的准时化生产（JIT）方式。

A、日本丰田
B、日本本田
C、美国通用
D、德国奔驰

4.单项选择题无需对安全与健康负特殊责任的人员是（）。

A、急救人员
B、残疾人
C、健康与安全管理人员
D、消防管理员

5.单项选择题边际成本计算只需考虑（）。

A、固定成本
B、总成本
C、可变成本
D、部分可变成本

6.单项选择题企业变革要想获得成功，必须得到（）的高度支持。

A、顾客
B、供应商
C、团队成员
D、政府官员

7.单项选择题重新设计工作模式有四种类型，不属于这四种类型的是（）。

A、工作丰富化
B、工作扩大化
C、岗位轮换
D、群组工作

8.单项选择题“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。

A、领导作用
B、以客户为中心
C、持续改进
D、全面参与

9.单项选择题不属于企业成本动因的是（）。

A、雇用的员工人数
B、员工的流动率
C、企业的主要业务活动
D、工作计划

10.单项选择题资产负债表中的主要项目不包括（）。

A、资产
B、负债
C、所有者权益
D、利润