下列属于物流的支撑要素的是（）

“绿色物流”具有共生、节约、循环、可持续等特点。

滚装船以装满货物的道路货运车辆为运输单元，车辆通过船上的首门、尾门或舷门的跳板开进开出。装载时，汽车及由牵引车拖带的挂车通过跳板开进舱内。到达目的港后，放下跳板，车辆就可从船和各层甲板开上开下进行装卸作业。

采取货板、托盘、网格等成组工具使货物的堆存单元扩大，一般以密集、稳固、多装为原则，同类货物组合单元应高低一致此堆码方式是（）。

在实际物流系统运作中出现的随机因素不包括（）。

要计算每个项目的经济订货量和订货点，尽可能适当增加订购次数以减少存货积压，采用这种存货控制方法的是（）。

被保险货物发生保险责任范围内的实际全损或推定全损，保险人应以保险金额为限给予全额赔偿。

城市配送处理货物以商品为主。我国城市配送从业者包括企业自营配送车队、专业物流公司、短程货运公司和快递企业等。

A物流企业应用CRM技术来管理与客户之间的关系，属于（）

在多式联运领域，由道路甩挂运输牵引车拖挂的挂车经过陆路行驶抵达公铁多式联运场站或者水陆多式联运场站后，挂车被接驳到铁路货物列车或者滚装船，经过铁路和水运的大容量干线运输过程后，由道路甩挂运输牵引车继续拖挂这些挂车以实现门到门运输。