供电系统用户供电可靠性，是指供电系统对客户用户连续供电的能力。

电力线路设备的定期巡视周期，一般高压线路3个月一次，低压线路每月一次。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。

计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处，不在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均需由产权所有者承担。

在设备管理指标中，从保护安装、投运率；低压设备的完好率、两票的合格率及维修计划的完成率均应达100%。

企业文化建设的根本目的是为企业生产服务，而企业生产的关键在于调动职工的积极性和创造性。

10KV线路综合线损及台区低压线损完成情况是对农电工进行线损管理考核的主要指标。

配电线路以变电所的母线为单位设置监测点.低压线路每百台区至少设置一个电压监测点。

负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是全民，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。公司对所有者负责，承诺国有资产保值增值，与对政府、社会负责，承担政治责任和社会责任，有着直接的统一性。