客户座谈会由营销专责人主持。

负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。

在“十一五”期间，大力开展农村供电所人员轮训和持证上岗工作，2010年持证上岗率达到100%。

电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，连续不断地进行监测统计和记录，并保证停电时永久不丢失已监测到的数据。

农村低压综合线损率是将一个供电所，村全部配电变压器的供应电情况作为统计对象，而农村低压有损线损率只是把村内有损变台的供应电情况作为统计对象。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。

在农村低压线损管理中，根据从台区总表到客户计量表之间有无低压线路以及是否属于单一客户的情况，可将农村配电变压器划分为有损变台和无损变台。

交接验收试验目的是鉴定电气设备本身及其安装和大修的质量，以判断设备能否投入运行。

10KV线路综合线损及台区低压线损完成情况是对农电工进行线损管理考核的主要指标。

企业文化建设的根本目的是为企业生产服务，而企业生产的关键在于调动职工的积极性和创造性。