质量成本包括（）和缺陷成本。

填空题质量成本包括（）和缺陷成本。

1.单项选择题质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项（）。

A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制

2.单项选择题（）是企业的生命也是信誉。

A.形象
B.质量
C.利润
D.效益

3.单项选择题下面哪项是质量计划的方法（）。

A.质量检查
B.对等评审
C.抽样分析
D.试验设计

4.单项选择题质量与等级的区别是什么（）。

A.质量是对需求的满足程度，而等级是对质量的排序
B.质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序
C.在项目管理过程中，质量和等级没有明显的区别
D.质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序

5.单项选择题项目质量管理的目标是满足（）的需要。

A.老板
B.干系人
C.项目
D.组织

6.单项选择题质量管理计划与质量体系得区别在于（）。

A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用
D.质量计划不属于项目计划的一部分

7.单项选择题增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动（）。

A.质量保证
B.质量规划
C.质量控制
D.质量改进

8.单项选择题“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（）。

A.额外需求的成本
B.需求变更的成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本

9.单项选择题项目质量管理的最终责任由谁来承担（）。

A.项目开发人员
B.采购经理
C.质量经理
D.项目经理

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