单项选择题下列关于服务顾问行为举止不正确的是()
A.手势一般在对方的视线和胸口之间。
B.多用柔和曲线的手势
C.交谈时不应指手画脚
D.手势和动作要越多越大越好
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是()
A.陪同客户乘电梯时应先出后入。
B.陪同客户上楼时应在客户后面。
C.在引路时应在左前方一米处。
D.在送别时应在左后方一米处。
2.单项选择题下列关于“名片”叙述不正确的是()
A.应双手接提名片
B.名片应放在上衣口袋
C.不要摆弄名片
D.拿到名片后直接放入口袋
3.单项选择题服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()
A.1
B.2
C.3
D.4
4.单项选择题2013年4月20号在哪个车展亮相了DYK自主品牌“华骐”()
A.南京
B.广州
C.上海
5.单项选择题DYK赛车队在CTCC珠海站比赛获得了()
A.冠军
B.亚军
C.季军
D.无名次
6.单项选择题2012年DYK第几次赞助了斯坦科维奇杯洲际男球赛()
A.8次
B.5次
C.1次
D.3次
7.单项选择题DYK用什么车型出征了CTCC上海站赛()
A.秀尔
B.K3
C.K2
D.K5
8.单项选择题DYK那一款车型在2013年上海荣获C-NCAP五星安全认证()
A.狮跑
B.K5
C.福瑞迪
D.K3
9.单项选择题2008年11月28号DYK销售本部正式落户()
A.盐城
B.上海
C.北京
D.南京
10.单项选择题DYK在2006.6.1进入二手车市场,推出二手车的品牌是()
A.起亚、至心二手车
B.起亚、至诚二手车
C.至心儿手车
D.至诚二手车
最新试题
车辆购买自燃险后,保险人对()原因及状态下损失,保险人不负责赔偿;
题型:多项选择题
以下哪个流程能提高车间的效率和效益?()
题型:单项选择题
QualityCare流程在福特是一个关键的创举。此流程通过提供一次非凡的售后服务体验,来达到什么样的最终目的?()
题型:单项选择题
车辆在行驶中自然,下面()因素可能导致车辆起火。
题型:多项选择题
钣喷QC有多少个关键流程?()
题型:单项选择题
关于改进工作,下列属于―改进工作三步骤之一的是哪项?()
题型:单项选择题
下列不属于提供信息并交车流程作用的是:()
题型:单项选择题
下面关于安全气囊使用事项说法正确的是()
题型:单项选择题
以下哪个流程能缓解钣喷车间的工作负荷?()
题型:单项选择题
汽车安全气囊模块包括()
题型:多项选择题