问答题简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法

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8.问答题

2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤:
(1)领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。
(2)初选。应聘者填好申请表之后,将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表,问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合的应聘者。
(3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4)复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约会有l位能够成为TZ的员工。
请回答下列的问题:
(1)TZ在H市人才市场召开招聘会,要做哪些准备工作?
(2)在招聘的“初选”阶段,审查申请表时,您认为该注意哪些问题?

10.多项选择题四班三运转制的优点是()

A.人休设备不休,提高设备利用率
B.缩短工人的工作时间
C.减少工人连续上夜班的时间
D.增加工人学习技术的时间
E.有利于在现有厂房设备条件下,增加用工量,为社会提供更多的就业岗位

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简介结构化面试的实施程序和开发方法。(开发方法未总结)

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某汽车销售服务公司是专营名牌汽车的代理商,急聘汽车服务人员20名,要求掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,并有进取心和良好的客户服务精神。人力资源部张经理把这个任务交代给了新来的人事助理小李:联系设有汽车修理专业的中等职业技术学校及专科院校,安排校园专场招聘会,提前拟定应聘申请表的筛选方案及面试提纲(要求6个问题以上,至少含三种提问技巧)。但小李不太明白张经理为什么安排直接到学校去招聘,而不是以前自己习惯使用的社会招聘。请你代张经理向小李解释原因,并帮小李做好初筛方案和面试提纲。

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周一一大早,技术部的小王正在专注于自己的工作。这时,人事部来了一个电话,匆匆把他请到公司小会客室,参与某一技术岗位的招聘面试工作。由于事先小王对此一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于了解其他应聘者的情况。就这样,一上午紧张的工作终于挺过去了,小王共参与了6名应聘者的面试。请对上述面试活动过程提出评价,并说明:(1)是什么原因造成这些问题的?(2)在一个有效的面试中,小王应该怎样做,人事部应该如何避免这样的情况发生?

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