填空题汽车三包规定中,家用汽车产品,指的是消费者为()需要而购买和使用的乘用车。
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3.多项选择题用户选择退换车,需要以下()材料
A.保修手册
B.购车发票
C.使用说明书
D.三包凭证.
4.多项选择题以下消费者可选择退车的情况包括()
A.发动机、变速器主要零件更换2次以上
B.同一质量问题维修5次以上
C.严重安全性能故障2次以上
D.60日或3000公里内发生车身开裂.
5.多项选择题以下属于争议处理途径的是()
A.协商解决
B.调解解决
C.申请仲裁
D.起诉.
6.多项选择题以下属于三包免责条款的是()
A.消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的
B.家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的
C.因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的
D.使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的.
7.多项选择题以下属于三包规定配套文件及标准的是()
A.家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证
B.家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法
C.严重安全性能故障判断指南
D.汽车三包争议处理规范.
8.多项选择题以下哪些车辆销售者可不承担三包责任()
A.出租车
B.租赁用车
C.公司用车
D.家用汽车.
9.多项选择题家用汽车产品售出后60日之内或者行驶里程3000公里之内,出现下列()问题,用户可选择退、换车
A.制动、转向系统失效
B.车身断裂
C.发动机、变速器主要零件故障
D.车辆起火.
10.单项选择题在()期限内,符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的退、换车要求,客户可以选择退、换车。
A.三包有效期
B.包修期
C.自费配件质量保证期.
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