《消费者权益保护法》规定经营者有（）义务。

单项选择题《消费者权益保护法》规定经营者有（）义务。

A、８项
B、9项
C、10项
D、11项

1.单项选择题根据《产品质量法》规定，消费者有权就产品质量问题，向（）查询。

A、工商管理部门
B、生产者、销售者
C、国家质量监督检验检疫总局
D、地方质监局

2.单项选择题车辆因刹车总泵卡滞导致刹车盘过热，从而引起车辆起火，那么该故障原因属于（）

A、电气故障
B、机械故障
C、油路故障
D、外部因素

3.单项选择题为减少碰撞中受伤或死亡的危险，驾驶员的胸部至少离方向盘（）

A、150mm
B、200mm
C、250mm
D、300mm

4.单项选择题填写车辆起火调查报告中，应重点描述（）。

A、车辆起火的经过
B、车辆有无刹车痕迹
C、发现起火后采取措施
D、起火的地点

5.单项选择题事故发生时，驾驶员反射性的紧急制动，车辆前部的离地高度因（）的作用下降低。

A、惯性力
B、制动力
C、车辆自身重力
D、冲击力

6.单项选择题当专营店遇到无法排除的故障时，须向（）申请技术支援。

A、售后支援分部
B、品质保证分部
C、技术分部
D、相关的供应商

7.单项选择题车辆正面碰撞速度达到（）时，预紧式安全带必须起爆。

A、16.1KM/h以下
B、16.1km/h-24.15km/h以下
C、24.15km/h以上
D、30.59km/h以上

8.单项选择题车辆发生自燃后，专营店层面上，应组成以（）为首的处理小组。

A、售后经理
B、前台主管
C、客服经理
D、总经理

9.单项选择题车辆购买自燃险后，发生自燃后保险人的免赔率为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%

10.填空题因气囊属于（）系统，驾车时必须佩戴安全带，否则当气囊起爆时会造成其他伤害.