请简述审核计划与审核方案的主要区别。

问答题请简述审核计划与审核方案的主要区别。

参考答案： 1）审核计划由审核组长编制，是关于一次具体审核的活动和安排的文件；
2）审核方案由审核方案的管人员建立，是特定...

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1.问答题请阐述实施现场审核的主要活动有哪些？

参考答案：1）召开首次会议
2）现场审核，收集和验证信息，获得审核证据
3）形成审核发现，准备并形成审核结论<...

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2.单项选择题审核计划应由（）

A.审核员负责编制
B.审核委托方，被审核方负责评审、确认
C.实习审核员签字
D.向导同意

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3.问答题结合GB／T19001—2000标准7．4条款的要求，简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些基本步骤？一般可包括以下步骤：

参考答案：1）供应商业绩调查，收集供应商的资质、生产能力、产品质量、服务水平，以供其顾客对其产品的反馈信息等：
2）送检...

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4.问答题工厂不合格品控制程序规定；车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。但审核员在检验科没发现近三个月的重新检验的记录。你会如何继续审核（写出2-3个步骤）？

参考答案：1）查最近三个月产品检验记录，询问检验人员对不同性质不合格品的处理方法，解最近是否有采取返工、返修的情况。
2...

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5.问答题北京长江发展有限公司于1996年成立，办公和生产地点位于北京市朝阳区朝阳路2008号，拥有1200名员工，现有一条日产2000吨x××号水泥熟料的现代化的窑外分解生产线，全套引进了先进的瑞士ABB公司集散计算机控制系统。公司按照建材行业标准生产水泥熟料，并向周边多个水泥企业供应，同时为水泥企业提供本公司所研发的水泥研磨用研磨剂。以上为长江公司在申请审核时提交的文件信息请依据这些信息描述审核范围。

参考答案：位于北京市朝阳区朝阳区朝阳路2008号生产现场**号水泥熟料的生产和服务及水泥研磨中研磨课剂的设计开发、生产和服务所涉及...

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6.问答题请简要叙述认证过程的主要活动，并说明认证过程与审核过程的关系。

参考答案：认证过程的主要活动包括申请、受理、签定认证合同：启动审核；文件评审；现场审核活动的准备与实施；编制、批准和分发审核报告，...

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7.问答题一般来说，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）。职责请用GB／T19001—2008标准中的条款编号表示（例如，部门：销售部：职责：7．2）

参考答案：部门：技术部，职责：7.1，7.3，
部门：生产部，职责：7.5
部门：质量部，职责：7.5.1e，...

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8.问答题 以下为一次审核活动中的场景描述（包含三句话）：
①销售科长说：“我们2007年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”
②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。
③审核员在与领导层沟通时说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。
请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。

参考答案：第l句：销售科长说的话为“审核证据”
第2句：39份顾客抱怨记录为审核证据、企业的《顾...

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9.问答题请简要叙述认证范围与审核范围的区别。

参考答案：1）目的和作用不同。审核范围界定一次具体审核的内容的界限，用于指导一次具体审核活动的实施；认证范围界定受审核方的认证范围...

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10.问答题请简述监督审核与复评（再认证）审核的目的分别是什么。

参考答案：（1）监督审核的目的：验证获证组织的质量管理体系是否持续满足审核准则的要求和有关的认证要求，并保持有效运行，以确定是否推...

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