以下各项属于商务礼仪作用的有（）。

多项选择题以下各项属于商务礼仪作用的有（）。

A.提升个人素质
B.方便人们交往应酬
C.有助于维护企业形象
D.以上都不是

1.多项选择题办公室拜访的礼仪一般包括以下几个方面（）。

A.事先约定时间
B.注意仪表仪容
C.礼貌进入室内
D.尽快进入正题
E.适时予以告辞

2.多项选择题根据拜访事由的不同，拜访可以分为：（）。

A.提升个人素质
B.方便人们交往应酬
C.有助于维护企业形象
D.以上都不是

3.多项选择题商务营销原则（）。

A.互利互惠
B.买卖平等
C.讲究信用
D.理解宽容

4.多项选择题商务工作主要分为（）。

A.内部业务
B.营销业务
C.洽谈业务
D.会签业务

5.判断题不论是从事内部业务，还是外部营销，商务工作者都应遵守本职岗位的基本守则，为公司的利益勤奋地工作，才有机会塑造成功的自我。

6.判断题商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。

7.单项选择题西餐第一道菜往往是（）。

A.酒
B.茶
C.甜点
D.汤

8.单项选择题西餐餐具语言中，将刀叉摆放成“八”字型表示（）。

A.吃完服务员可以收拾
B.先歇会，还没吃别收走
C.坐等第二份
D.差评

9.单项选择题完整的西餐最后一道是：（）。

A.热饮
B.水果
C.甜品
D.点心

10.单项选择题关于西餐的餐桌礼仪，下列表述不正确的是（）。

A.使用刀叉时应右手拿刀，左手拿叉
B.食面包的方法与吃三明治的方法相同
C.喝咖啡应该先加糖再加奶
D.咖啡匙只能用于搅拌，不能舀咖啡喝