A.工商部门管理规定
B.烟草专卖政策。
C.环保部门
D.食品管理部门
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A.个体
B.部份
C.整体
D.少数
A.重要的手段
B.关键的环节
C.重要环节
D.次要环节
A.了解客户需求的总量,各类需求的数量
B.识别客户的关键需求
C.关注满足程度最低的需求
D.提高客户卷烟经营能力
A.20%
B.80%
C.60%
D.75%
A.次要型
B.惊喜型
C.基本型
D.相反型
A.不同的
B.相同的
C.相等的
D.一样的
A.基本型需求
B.期望型需求
C.惊喜型需求
D.对比型需求
A.客户需求的分析和运用
B.开展零售客户调查
C.客户期望的管理
D.通过零售客户提报形式获取需求
A.查看资料
B.问卷调查
C.电话沟通
D.座谈
A.零售客户经营情况
B.零售客户盈利情况
C.零售客户的满意度
D.零售客户的情感
最新试题
在大型商场或超市安装卷烟形象柜,或为零售户装潢门面,这属于零售终端品牌传播的()方式。
客户对烟草企业和品牌信任与否很大程度上也来源于对营销人员是否信任。
很多烟草公司对零售客户进行分类评星,并在此基础上制定差异化的货源投放策略和服务措施,这是充分利用了()的技巧。
烟草是特殊的商品,所以零售客户以追求利润为目的是不对的。
零售终端人员规范优质的服务,对卷烟品牌形象能起到很好的展示作用。
手机短信传播品牌信息形式的优点是十分高效快捷,而且成本低廉,覆盖面广。
烟营销人员到客户店中拜访,分发广告单,并向客户详细介绍品牌的各方面特点。这种传播方式是()。
卷烟营销人员通过利益引导来调动客户订购某品牌,鼓励和说服客户积极销售和培育某品牌,这种技巧是()。
营销人员通过向客户宣传分类评星办法和差异化货源供应办法,可以提高客户参与目标品牌的销售和宣传培育的积极性。
卷烟营销人员尽可能帮助客户解决一些实际困难,与客户建立起互相协作、互相信任的良好关系,这种技巧是()。