单项选择题柜员在办理卡卡转账业务时多转账,从而柜员以柜员多存款进行请款,除了基本的凭证外,还需提供()凭证。
A.错账报告
B.情况说明
C.转账凭条
D.柜员把多存部分的资金已归还持卡人
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1.单项选择题对于当日发现的账务差错网点应做()处理,对于隔日发现的账务差错应做()处理。
A.冲正、抹账
B.冲正、冲正
C.抹账、冲正
D.抹账、抹账
2.单项选择题对于当日发现的表外账务差错,柜员应及时作()交易,在抹账凭证上注明错账原因。
A.0199
B.0654
C.0652
D.0328
3.单项选择题一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。()
A.贷记调整
B.请款确认
C.行内退单
D.联系发卡行让其发请款,再通过特调处理
4.单项选择题查询原因码为预授权结算成功未清算,商户短款和预授权结算成功未清算,银行短款这两个查询原因码在进行错账处理时有何不同?()
A.前者需提供情况说明
B.后者需提供情况说明
C.两者无区别
D.前者必须征得持卡人同意,方能调账
5.单项选择题2008年2月18日,发卡行查询代理行是否消费已成功,代理行于2月19日查复需网点查询,但直至3月20日仍回复待网点查询,此时代理行属于()。
A.查复不明确
B.到期未查复
C.未提供有效凭证
D.已回复交易不成功,但未调账
9.单项选择题客户委托请款造成的特殊账务调整,除错账报告、请款报告、原始交易凭证外网点还需提供的凭证有()
A.法律责任承诺书及客户身份证复印件
B.情况说明
C.法律责任承诺书
D.客户身份证复印件
10.单项选择题特殊账务调整中批量代发代扣业务差错,由误操作网点提供详细的(),加盖网点业务公章及一级分行差错风险业务专用章。
A.错账报告
B.请款报告
C.原始交易凭证
D.误操作情况说明
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