单项选择题基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有（）。
A.客户需求驱动原则
B.系统总成本最优原则
C.多样化细分原则
D.延迟原则
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1.单项选择题下列是销售物流整体规划特征一项是（）。
A.时代性、动态性、独特性、综合性
B.时代性、静态性、独特性、综合性
C.目的性、前瞻性、静态性、综合性
D.目的性、前瞻性、动态性、综合性
2.单项选择题在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输配送等的网络设计，是基于公司的（）。
A.部分物流战略和总体销售战略
B.总体物流战略和总体销售战略
C.总体物流战略和部分销售战略
D.部分物流战略和部分销售战略
3.单项选择题在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，直接影响着销售的是（）。
A.客户服务水平
B.提高物流工作质量
C.销售支持和扩大市场
D.降低物流成本、提高物流工作效率
4.单项选择题企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是（）。
A.保障货物万无一失到客户手中
B.提高客户服务水平
C.减少中间环节、促进销售
D.便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询
5.单项选择题销售物流环节中产品包装不需要考虑的是（）。
A.使用者的便利性
B.产品的保质期
C.促销目的的捆绑等形式的包装
D.运输.仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性
6.单项选择题下列不是ECR观念的项是（）。
A.凡是对消费者没有附加价值的环节必须排除，达到最佳效益
B.确认供应链内的合作体制和结盟关系
C.使供应商的利益最大化
D.实现准确即时的信息流，以信息代替库存
7.单项选择题为保持库存而发生的成本称为（）。
A.库存持有成本
B.订货成本
C.在途库存持有成本
D.缺货成本
8.单项选择题物流运营部分的关键是（）。
A.物流服务网络设计
B.商业模式
C.设定客户服务水平和服务成本分析
D.物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计
9.问答题销售物流外包的原因是什么？
10.多项选择题物流服务商选择的基本原则“QCDS”原则是（）并重的原则。
A、质量；
B、成本；
C、交付；
D、服务
