2020版示范条款新增驾乘人员意外伤害保险，提供全面保障，其中赔偿处理与车上人员不同的是（）。

关于车上货物损失，接报案时应询问并记录（）。

一般采用“验车承保”的方式，即需要审核验车情况的车辆有（）。

肇事车速分析就是利用车辆的制动印记，碰撞散落物体以及碰撞力学的特点，对制动车速，碰撞车速等进行推算，是交通事故分析的基础。

赔案立案后，理顺前必须进行（），否则不能进行理算操作。

盗抢险事故的接报案应询问并记录的包括（）。

水灾现场查勘时，应确定水灾损失时是否有二次启动。

车体上的刮擦痕迹通常在车体侧面刮擦痕迹，多为长条状，刮擦部分上可能留下对方车辆的漆皮，木质纤维或其他物体的痕迹。

（）为验车承保的直接责任人，对验车行为的真实和有效性负直接责任。

汽车保险业务需要签发的保险单证除了保险单（正本）外，还包括（）。