邮政营业窗口要做好邮件验视工作，营业员应按照邮件详情单所列物品与用户（）。

下列不能邮寄的邮件有（）。

在仪表规范中，属于举止行为不规范的有（）

网点内员工应该保持良好的仪表仪容，下列哪些情形不符合仪表仪容规范（）

邮政信箱（筒）开出的国际及港澳台平常函件，发现欠资且无法退补的（）按欠资处理。

营业局所业务资料应设专人保管，营业员因公借阅，应进行（），限时归还。

营业员日终交接内容包括：（）、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。

下列哪些行为不符合邮政服务行为规范（）

相关邮件需改退，应在改退批条上注明的项目有（）。

邮政营业员引导用户时，应做到（）。