A.收件人签名
B.经手人名章
C.选择改退原因
D.加盖日戳
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A.汇费
B.短信回执费
C.手续费
D.回执费
A.回执
B.存局候领
C.邮政公事
D.印刷品
A.信函
B.印刷品
C.明信片
D.航空邮简
A.未付足资费的
B.贴用无效邮票且无法退回的
C.邮票对折粘贴在信封两面的
D.无法退回的义务兵免费信件
A.注有“挂号”字样的
B.使用保价信封的
C.注有“存局候领”字样的
D.注有“印刷品”字样的
A.印刷品
B.邮政公事
C.存局候领
D.盲人读物
A.办理完本台席用户的最后一笔业务
B.台席前无用户时,可直接离开
C.将工作台面收拾干净
D.在柜台放置“暂停服务”提示牌
A.认真解答但不需记录
B.如果当时无法解决,需向用户说明原因
C.及时转给负责部门或相关人员尽快处理
D.在规定时间答复用户
A.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜
B.指尖朝所指方向
C.目视前方
D.面带微笑
A.男营业员蓄须
B.女营业员涂红色指甲
C.女营业员淡妆上岗
D.女营业员涂透明指甲油
最新试题
邮政企业应对租用邮政专用信箱的用户()保密。
邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖验视戳记,并批注()和验视人员姓名。
邮政营业厅门前信筒(箱)应做到(),保持开取时间牌清晰、信筒(箱)整洁。
营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖()戳记,并批注邮件重量和验视人员姓名。
捐赠款、赈灾款等社会公益性款项,根据国家规定应给予免费,免费指()给予减免。
营业员结束工作时应办理的事务有()。
邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
非现金交寄的大宗用户欠费需超过3个月结算的,应签订延期还款协议,其还款期限最长不得超过()个月。
员工工作期间应做到专注,不做与工作无关的事,如()