在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

判断题在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

1.多项选择题包用娱乐车、餐车，一日内同时发生（）两项费用时，只核收一项整日费用。

A、行驶费
B、停留费、使用费
C、空驶费
D、使用费
E、价规

2.多项选择题运行到（）地区的客车在五月一日前，车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

A、华东
B、西南
C、华北
D、华南
E、管规

3.多项选择题（）由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局统计部门提供。

A、季度计划
B、月度计划
C、年度计划
D、长远计划
E、管规

4.多项选择题铁路军事运输根据任务性质和装备物资性能，依次分为（）。

A、人员运输
B、特殊运输
C、重点运输
D、一般运输
E、军

5.多项选择题《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。

A、防火、防潮、防污
B、防虫蛀、防鼠咬
C、防火、防盗、防湿
D、防晒、防虫鼠
E、收据

6.多项选择题客流调查的范围分为（）范围两种。

A、直接吸引
B、辐射吸引
C、间接吸引
D、非辐射吸引
E、计划

7.多项选择题以下哪些客车车型开行旅游列车可使用。（）

A、22B
B、25B
C、25T
D、25G
E、旅游

8.多项选择题旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写（）载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。

A、代用票票号
B、身份证号码
C、软纸票号码
D、客运记录，
E、旅游

9.多项选择题下列（）人员符合准乘软席条件。

A、教授
B、年满50周岁的正处长
C、年满50周岁的副处长
D、1937年7月6日前参加革命工作的干部
E、乘车证

10.多项选择题同一城市内有两个以上的车站，旅客由于不明情况，发生越站乘车时，下列说法正确的是（）。

A、票价相同时，原票按有效办理
B、票价相同时，办理改签手续
C、票价不同时，只补客票票价和手续费
D、票价不同时，补客快卧空调票价
E、细则