旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

单项选择题旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

A.铁路局专用帐户
B.交款单位专用帐户
C.客运段运输收入专户

1.单项选择题在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

A.自行车
B.25千克的电脑
C.2千克高锰酸钾
D.120毫升杀虫剂

2.单项选择题一名旅客携带的行李超重20千克，应补运费84元，但该行李的价值仅为20元，该旅客应补运费（）元。

A.20
B.42
C.10
D.84

3.单项选择题站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

A.车次信息
B.停靠站信息
C.定员信息
D.挂失补信息

4.单项选择题电话订票受理的身份证件有（）种。

A.4
B.5
C.10
D.2

5.单项选择题硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

A.身份证号
B.填发单位
C.照片
D.审批人

6.单项选择题查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价，核收手续费
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费

7.单项选择题机车添乘证、机车登乘证允许（）。

A.免于签证乘车
B.免于签证进站
C.免费使用卧铺
D.免费乘坐列车

8.单项选择题列车已装运发现的，应（），交到站处理。

A.编制交接单
B.拍发电报
C.编制客运记录
D.通知收货人

9.单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

A.点头礼
B.握手礼
C.举手礼
D.注目礼

10.单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

A.厕所
B.洗脸间
C.乘务室
D.纸盒内