判断题动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。(部竞赛题《客规》)
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动车组列车故障需区间换乘,列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后,(),并做好防护,组织旅客有序换乘。
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动车组列车故障需区间换乘,停靠指定位置后,由动车组()。
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一个社会个体,从其产生旅行需要开始,到其旅行需要消失为止的整个过程,成为旅客运输业的服务的对象,即()。
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下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录?()
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列车如需中途补充餐料,主送单位应是()。
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电报不能使用哪种文字、符号、记号?()
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列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后,应立即()的服务。
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列车发生人身伤害,拍发事故速报的抄送单位应包括()。
题型:单项选择题
列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经()核实后通过原扫码方式办理退款。
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一名旅客携带的行李超重20千克,应补运费84元,但该行李的价值仅为20元,该旅客应补运费()元。
题型:单项选择题