动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

下列哪种情况应拍发铁路电报？（）

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

列车如需中途补充餐料，主送单位应是（）。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。