电报不能使用哪种文字、符号、记号？（）

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。