判断题学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。(部竞赛题《客规》)
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在列车上发现()应加倍补收四类包裹运费。
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电话订票受理的身份证件有()种。
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下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录?()
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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经()核实后通过原扫码方式办理退款。
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动车组列车故障站内换乘热备动车组,()持其他车次车票的旅客上车。
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一个社会个体,从其产生旅行需要开始,到其旅行需要消失为止的整个过程,成为旅客运输业的服务的对象,即()。
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列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
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