电话订票受理的身份证件有（）种。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

动车组列车故障需隧道内换乘时，由（）操作开启隧道内的应急照明装置。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。

一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

机车添乘证、机车登乘证允许（）。

查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

列车如需中途补充餐料，主送单位应是（）。

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（）。