多项选择题自助终端缴费为全省移动客户提供()四种面额的人民币现金缴费方式
A.10元;
B.20元;
C.50元;
D.100元;
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1.问答题属于话费误差双倍返还项目有哪些?
2.单项选择题为防范风险,同一客户每天成功话费缴纳次数不得超过(),每次缴纳金额不得高于(),当天累计缴费金额不得高于(),当月累计缴费金额不得高于()。
A.三次,1000元,2000元,5000元;
B.二次,100元,200元,500元;
C.二次,1000元,2000元,5000元;
D.三次,100元,200元,500元;
3.单项选择题通过客服系统BOSS查询客户缴费记录,查询次数并无限制,但仅提供近()的记录查询。
A.12个月;
B.3个月;
C.9个月;
D.6个月;
4.填空题手机支付服务代码代码为“()”。
5.单项选择题手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网,选择“掌上营业厅”,选择“()”栏目。
A.充值;
B.交费功能;
C.网上交费;
D.充值交费;
6.问答题什么是分户?
7.问答题目前发行的手机充值卡有哪几种面值?
9.多项选择题空中充值业务适用于()客户。
A.湖南移动的全球通客户;
B.湖南移动的动感地带客户;
C.非智能网的湖南神州行客户;
D.所有移动客户;
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受理式服务现阶段仅接受居住在中国境内使用二代身份证的中国公民本人作为业务申请者。
题型:判断题
向客户错发凭证如何处理()
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运营管理部将对连续()个月无业务发生的柜员号进行冻结处理,对连续三个月无业务发生的柜员号进行注销。
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受理式服务模式的业务范围仅限于个人客户开卡及五项签约。
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已取得移动运营业务操作资格人员业务受理权限的年检周期是()
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移动运营人员尾箱凭证配备的数量遵循一周用量与()孰低原则。
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运营管理部门应对移动运营业务实施重点监督,并采取()检查相结合的方式对移动运营业务进行检查。
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移动运营重大事故是指什么?()
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对于因误发、丢失等原因造成账实不符的,可经()共同确认后作废处理。
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移动运营业务人员采集的图像应为客户半身像和移动运营人员与客户的合影,上述图像中客户应持相关已领取的实物。
题型:判断题