GPRS的前向信道和反向信道上的复用是在频域中完成的。

接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。

T-MPLS是为了适应传送网的需要对MPLS进行简化的传送技术，其核心是通过网管系统或控制平面建立LCP，分组业务在该LCP上根据标签进行转发。

在将低速支路信号复用成STM-N信号时，要依次经过3个步骤：定位、映射、复用

在SNMP协议中，对于需要实现告警自动发送短信的情况，则需要调通SNMP信息采集机与短信网关的连接。

SDH业务管道采用电路的面向连接方式、提供刚性带宽，PTN业务管道采用分组的无连接方式、提供弹性带宽。

光纤分为单模光纤与多模光纤，单模光纤比多模光纤的波长长。

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。

无线数据传输是指通过GSM和GPRS网络为企业客户提供无线传输通道，解决有线网络难以建设的地区或地点的数据传输问题，具有费用低廉和移动灵活的特点。

APN接入是指企业终端通过GPRS接入中国移动互联网（CMNET）与企业服务器端进行数据交换，网络层的解决方案由企业客户自行建立。