GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。

PDH和SDH系列的光纤数字通信设备都有统一的光接口标准。

GPRS的前向信道和反向信道上的复用是在频域中完成的。

由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

IEEE 1588 V1时钟在一定条件下可达到的精度为亚ms级。

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。

T-MPLS是为了适应传送网的需要对MPLS进行简化的传送技术，其核心是通过网管系统或控制平面建立LCP，分组业务在该LCP上根据标签进行转发。

GPRS的客户端设备中，大部分的交换机、路由器支持SNMP协议以及PING测试。

SNMP协议采集到的信息一般选择存放于数据库，SNMP服务器至少保存1个月的数据。

GPRS企业应用集团专线都是通过CMNET网络最终连接到省公司的GGSN，每个GPRS集团客户是不需要与省公司建立VPN隧道。