客户使用移动专线承载GPRS业务时，需要检查传输链路的状态以及核心网设备端口的情况；必要时需要配合传输专业和核心网专业处理人员共同定位故障。

光纤通信是以微波作为信息载体，以光纤作为传输介质的一种通信方式。

SDH业务管道采用电路的面向连接方式、提供刚性带宽，PTN业务管道采用分组的无连接方式、提供弹性带宽。

由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

PDH和SDH系列的光纤数字通信设备都有统一的光接口标准。

STM-1信号中任一字节的等效传输速率均为64Kb/s。

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。

对于受不可抗力因素影响（如无法完成双路由建设）而无法达到事前确定的业务的网络服务级别的业务，网络服务部门可向政企部门提出业务的网络服务级别的降低,直接降级开通或取消。

PTN提供的环网保护包括：提供Wrapping（环回）和Steering（转向）环网保护、MESH 保护及恢复。

任意节点的光线路板可以互换。