MSAP中EOS板卡上，要将交换端口设置为ACCESS和TRUNK时必须关闭USE-CORE-TAG配置，要将交换端口设置为trunk double-tagging和dot1q-tunnel时必须开启USE-CORE-TAG配置。不执行可能出现业务不通的情况。

客户使用移动专线承载GPRS业务时，需要检查传输链路的状态以及核心网设备端口的情况；必要时需要配合传输专业和核心网专业处理人员共同定位故障。

PDH和SDH系列的光纤数字通信设备都有统一的光接口标准。

突发时延是指由于网络业务的突发性，某些时隙还是有可能会被完全填满并且依然还有更多的分组登载队列中，这些分组将不得不等到后面的时西再传输。

IP 提供无连接的、不可靠的服务，但是 IP 可以通过对数据重新排序，交给应用层。

CMNET路由器端口down，发现链路状态down，需要排查全程传输线路。E1类型线路可以通过在最近端和最远端打环，由数据室在CMNET路由器查看状态，确认故障点。

拔光板时，规范要求先拔纤后拔板。

光纤分为单模光纤与多模光纤，单模光纤比多模光纤的波长长。

PTN提供的环网保护包括：提供Wrapping（环回）和Steering（转向）环网保护、MESH 保护及恢复。

外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。