邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚...

单项选择题邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

A.撤回
B.更改
C.查询
D.清退

1.单项选择题撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。

A.一律退还
B.一律不退
C.退还一半
D.只补不退

2.单项选择题更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。

A.按原址计算资费
B.按新址计算资费
C.按保价金额计算资费
D.按重量计算资费

3.单项选择题更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（）交由申请人更改。

A.详情单
B.邮件收据
C.邮件
D.清单

4.单项选择题更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费（），并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。

A.多退少补
B.少退多补
C.不退不补
D.只补不退

5.单项选择题更改收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件交由（）更改。

A.收件人
B.寄件人
C.申请人
D.签收人

6.单项选择题特快专递邮件退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在（）存根上。

A.原详情单
B.原收据
C.原发票
D.原保价单

7.单项选择题（）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。

A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.包裹

8.单项选择题特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。

A.保价费
B.邮费
C.挂号费
D.保险费

9.单项选择题撤回除保价信函以外的各类函件时，所收资费（），但所贴邮票未盖销的，可不盖销。

A.一律退还
B.一律不退
C.退还一半
D.退还挂号费

10.单项选择题若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件拣出退交（）。

A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人