单项选择题非寄件人前来查询特快专递邮件时,应验明证件无误后,请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”()填写证件名称、号码和发证机关。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
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1.单项选择题窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将()交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。
A.国内特快专递邮件直查查单
B.国内特快专递邮件递查查单
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.国内特快专递邮件催查查单
2.单项选择题如受寄件人委托,到营业窗口办理特快专递邮件查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及()的有效证件。
A.收件人
B.本人
C.代收人
D.签收人
3.单项选择题窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。
A.普通包裹
B.快递包裹
C.特快专递邮件
D.给据邮件
4.单项选择题如受寄件人委托,到营业窗口办理()查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及本人的有效证件。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
5.单项选择题客户应凭邮件详情单第三联()或邮件收据,到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
A.收件人存联
B.寄件人存联
C.收寄局存联
D.投递局存联
6.单项选择题如受()委托,到营业窗口办理特快专递邮件查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及本人的有效证件。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人
7.单项选择题客户应凭邮件详情单第三联(寄件人存联)或邮件收据,到营业窗口办理()的查询。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
8.单项选择题()、营业窗口方式、传真方式、网络方式,是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A.咨询方式
B.问卷方式
C.电话方式
D.传真方式
9.单项选择题电话方式、营业窗口方式、传真方式、(),是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A.咨询方式
B.网络方式
C.流动服务方式
D.电话方式
10.单项选择题快递包裹自邮局受理查询之日起,最迟必须在()内答复查询人。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
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邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作欠资处理的有()。
题型:多项选择题
营业员与邮件运输人员的交接内容包括:各类邮件总包、请领的空袋、()。
题型:填空题
营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖()戳记,并批注邮件重量和验视人员姓名。
题型:填空题
下列属于邮件收寄规格检查的内容有()。
题型:多项选择题
邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
题型:填空题
邮政营业窗口要做好邮件验视工作,营业员应按照邮件详情单所列物品与用户()。
题型:填空题
营业员日终交接内容包括:()、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
题型:填空题
营业员结束工作时应办理的事务有()。
题型:多项选择题
以下哪些情况属于验单无效的()
题型:多项选择题
邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
题型:多项选择题