单项选择题宁夏回族自治区的简称是（）。
A.夏
B.宁
C.回
D.青
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题四川省的省会城市是（）。
A.重庆
B.西宁
C.兰州
D.成都
2.单项选择题江西省的简称是（）。
A.赣
B.江
C.闽
D.苏
3.单项选择题浙江省的简称是（）。
A.浙
B.江
C.苏
D.皖
4.单项选择题营业人员在收款找零时要（），双手给据，提醒用户妥善保管收据，礼貌送客。
A.唱收唱付
B.声音清晰
C.仔细核对
D.核对用户
5.单项选择题在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.认真
B.方便
C.设身处地
D.迅速准确
6.单项选择题在营业中，营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、（）和反馈四个方面。
A.收款
B.给据
C.操作
D.登记
7.单项选择题在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户档案
B.首问负责制
C.大客户资料
D.专项制度
8.单项选择题在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
9.单项选择题当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。
A.主动
B.微笑
C.起立
D.点头
10.单项选择题京包线是北京至（）。
A.银川
B.包头
C.兰州
D.呼和浩特
最新试题
邮政营业员日终交接手续包括：填写（），与相关人员核点实物，签章确认并交接。
题型：填空题
营业员与邮件运输人员的交接内容包括：各类邮件总包、请领的空袋、（）。
题型：填空题
下列可用来盖销邮票的有（）。
题型：多项选择题
邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作欠资处理的有（）。
题型：多项选择题
营业员日终交接内容包括：（）、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
题型：填空题
营业窗口接收进口普通包裹总包时，应（）开拆，开拆后的包裹详情单应与投递部门做好交接处理。
题型：填空题
邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。
题型：多项选择题
在仪表规范中，属于举止行为不规范的有（）
题型：多项选择题
邮政专用信箱按申请位的实际用途，分为（）两种。
题型：多项选择题
营业员应做好营业前的业务准备工作，各类用品用具应准备齐全，按定置管理要求（）。
题型：填空题