单项选择题营业期间,正常营业的场所必须()人以上在岗,并保持高度警惕,以保证营业场所的安全。
A、2;
B、3;
C、4;
D、5;
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1.单项选择题营业场所的电视监控应指定专人管理,实行营业期间全过程录像,从现金进入营业厅开始,至营业终了止。营业场所的录像资料保存期为至少()天。
A、15;
B、20;
C、30;
D、45;
2.单项选择题营业网点应该每天安排人员接送款,原则上接送款人员不少于()人。
A、2;
B、3;
C、4;
D、5;
3.单项选择题《中国建设银行股份有限公司员工行为规范(实行)》的施行时间是().
A、2007年5月1
B、2007年7月1
C、2008年1月1
D、2008年7月1
4.单项选择题《中国建设银行股份有限公司员工行为规范(实行)》适用于().
A、网点人员
B、网点经理
C、柜员
D、全行所有员工
5.单项选择题网点工作人员向客户递交单据或宣传资料时应().
A、单手
B、双手
C、单手或双手
D、客户自取
6.单项选择题当发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,可在3个工作日内到什么机构申请鉴定().
A、人民银行或其授权机构
B、银监局或其授权机构
C、上级建行
D、其他银行
7.单项选择题当发现假钞时,柜员应提醒客户如对钞票的真伪有疑问,可在几个工作日内到有关机构申请鉴定().
A、1
B、2
C、3
D、4
8.单项选择题当网点等候区客户量较大时,大堂经理询问等候区的客户,可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。().
A、亲自办理
B、移动柜员
C、个人业务顾问
D、自助设备
9.单项选择题当客户来到网点时,大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离().
A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米
10.单项选择题网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范()
A、10
B、12
C、15
D、20
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下级行向上级行领用空白重要凭证时,若由非系统请领柜员领取的,领用人除持要素请领单、本人有效身份证件外,还须出具()。
题型:单项选择题
网点业务主管应()对网点空白重要凭证管理进行检查。
题型:单项选择题
网点负责人()组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件,并有记录。
题型:单项选择题
票据上除日期、大小写金额不能涂改外,还有()不能涂改,涂改的票据无效,银行不受理。
题型:单项选择题
营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日,最迟于()送事后监督实施监督。
题型:单项选择题
二级分行(含)以下柜员丢失权限卡,应向()报告。
题型:单项选择题
对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。
题型:单项选择题
业务核算人员因工作调动、岗位轮换以及其他原因离职的,应将本人()移交给接替人员。
题型:单项选择题
空白权限卡纳入()管理系统核算。
题型:单项选择题
()按照制度规定,对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字。
题型:单项选择题