A.周末繁忙型
B.代发社保型
C.午间繁忙型
D.正常规律型
E.交叉混合型
F.单一业务型
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A.业务量
B.零售产品销售量
C.贵宾客户新增数
D.贵宾客户金融资产增加额
A.现场检查
B.调查问卷
C.电子监控
D.“神秘人”暗访
A.零售产品销售量
B.业务量
C.识别推荐量
D.个人贵宾客户增量
A.营销人员名片
B.产品宣传资料
C.客户转介卡
D.客户档案
A.股票型基金
B.本利丰
C.基金定投
D.保险
E.金卡
F.网上银行
A.在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问
B.通过衣着、气质等方面判断目标客户
C.对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理
D.要积极热情回答客户的问题,有求必应
A.提高业务办理效率
B.提高客户对营业网点的第一感知
C.振奋营业人员的工作情绪
D.减少客户排队现象
A.产品到期提示服务
B.定投单只基金的净值提示
C.开放日提醒
D.定投组合的及时调整
A.全员指派
B.重点指派
C.系统筛选
D.责任维护
A.密切关注客户流量
B.进行弹性排班
C.缓解客户排队情况
D.调节柜员休息时间
最新试题
结算业务查询查复应使用()。
由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证,应由()填写“空白重要凭证销号申请书”。
()按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。
业务主管对柜员的库存现金、空白重要凭证、有价单证进行全面盘点的期间为()。
各级行运行管理部门对营业网点运行行使()。
某单位会计3月15日到其开户银行查询三天前办理的一笔50万元银行进账单未到账,经查属柜员记串户,当日网点对该笔错账应()。
票据上除日期、大小写金额不能涂改外,还有()不能涂改,涂改的票据无效,银行不受理。
银行出售空白重要凭证时,单位应在()上加盖预留银行印鉴。
根据国家外汇管理政策的规定,携带外币出境,金额在等值()以内,不需申领《携带外汇出境许可证》。
开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。