多项选择题供电企业应当在供电营业场所设置公布（）的标识，该标识应当固定在供电营业场的显著位置。
A.电力部门监督电话
B.电力服务热线电话
C.电力监管投诉举报电话
D.电力网站网址
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1.多项选择题农网高压线损应（）进行统计分析。
A.分压
B.分台区
C.分线路
2.多项选择题农网线损率应按（）进行统计考核。
A.月
B.季
C.年
3.多项选择题营业电费差错包括哪几种？（）
A.一类差错
B.二类差错
C.三类差错
4.多项选择题供电所负责直接对（）；（）；（）进行管理。
A.抄表人员
B.电费核算管理人员
C.收费人员
5.多项选择题电费审核的基本信息有示度数（本次，上次），预结算的电费，用电类别，电压等级，设备参数，计量参数，电价标准外，还包括（）等。
A.安装电容容量
B.功率因数标准
C.退补电量
D.客户信息
6.多项选择题在186系统中用户分类包括（）
A.高压
B.低压非居民
C.低压居民
D.销户
7.多项选择题186系统中，哪些电价的功率因数标准应设为不考核。（）
A.居民
B.中小学教学用电
C.非居民
D.趸售
8.多项选择题供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。
A.营业厅门楣
B.营业厅铭牌
C.营业时间牌
D.营业厅背景板
9.多项选择题供电企业催缴电费的依据是（）
A.《中华人民共和国电力法》
B.《电力供应与使用条例》
C.《供电营业规则》
D.《用电检查管理办法》
10.多项选择题电费回收率的指标有（）
A.月电费回收率
B.全年电费回收率
C.月累计电费上交率
D.陈欠电费回收额
