A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善
B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善
C.倾听—提供建设性反应,保留模糊性—进一步提问——模仿—改善
D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善
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A.混合型:直接外露
B.强含蓄型
C.强外露型
D.混合型:含蓄间接
A.拉丁文化
B.美国文化
C.德国文化
D.瑞士文化
A.墨西哥
B.瑞典
C.日本
D.澳大利亚
A.强调维护自我和他人的面子
B.灵活的时间安排
C.对话时的物理距离很近
D.相当微小的肢体语言
A.中国
B.阿根廷
C.美国
D.阿联酋
A.南非
B.埃及
C.马来西亚
D.德国
A.权利距离较高的文化中,人们在正式的场合开会时更倾向于选择严肃正式的沟通方式
B.权利距离较低的文化中,人对个人在社会中的“地位”非常的敏感
C.权利距离较低的文化中,人们在正式的场合开会时更倾向于选择随意轻松的沟通方式
D.权利距离较高的文化中,人们在沟通时对于不同地位的人的神态、语调、用词都会大不相同
A.集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主
B.个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系
C.低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子
D.高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子,也同时估计对方的面子
A.沟通中使用的语言
B.沟通过程中对人际关系的关注程度
C.沟通中对事件的关注程度
D.空间因素在沟通中的作用
A.个人的文化背景
B.个人所受的教育程度
C.沟通使用不同的语言
D.沟通的地点
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