为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

对于省公司自建的增值业务平台，网络维护部门只负责网络的连通性保障。

省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

网络测试分为哪几种？其各自的目的是什么？

数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。