各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

请简述中国移动网络维护管理体系的机构。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

在各项工作中发现的失、泄密问题时，应及时请示报告，事后补报书面材料。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。