单项选择题（）是美容院前台接待的最后程序。
A.前台送客
B.前台迎客
C.接待服务
D.美容服务
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1.单项选择题美容院前台接待流程包括：前台迎客、接待服务和（）。
A.端茶送水
B.递送名片
C.美容服务
D.前台送客
3.填空题（）对美容院来说是很有必要的。
4.单项选择题填写顾客登记表也是日后为顾客服务的（）。
A.前提
B.保障
C.重要依据
D.基础
5.单项选择题美容院接待服务中，（）是重要环节之一。
A.填写顾客登记表
B.给顾客倒水
C.微笑迎接
D.替顾客拿拖鞋
6.判断题美容院不必为顾客提供更衣室。（）
7.填空题顾客的贵重物品应（）。
8.单项选择题顾客凭（）领取存放的物品。
A.手牌
B.会员卡
C.身份证
D.驾驶证
9.单项选择题前台接待应提醒顾客保管好自己的（）。
A.衣物
B.雨伞
C.贵重物品
D.鞋子
10.填空题前台接待人员接电话时，应耐心（）。
