单项选择题接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。
A.泡好自己的茶
B.吃早餐
C.清理接待前台
D.涂香水
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1.单项选择题接待前，美容师要换好工作服和（）。
A.化浓妆
B.化淡妆
C.不化妆
D.拖鞋
2.判断题为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）
4.单项选择题（）是美容院前台接待的最后程序。
A.前台送客
B.前台迎客
C.接待服务
D.美容服务
5.单项选择题美容院前台接待流程包括：前台迎客、接待服务和（）。
A.端茶送水
B.递送名片
C.美容服务
D.前台送客
7.填空题（）对美容院来说是很有必要的。
8.单项选择题填写顾客登记表也是日后为顾客服务的（）。
A.前提
B.保障
C.重要依据
D.基础
9.单项选择题美容院接待服务中，（）是重要环节之一。
A.填写顾客登记表
B.给顾客倒水
C.微笑迎接
D.替顾客拿拖鞋
10.判断题美容院不必为顾客提供更衣室。（）
