填空题美容师在倾听顾客的需求时，应作（）。
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1.单项选择题优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。
A.意见与需求
B.意见与建议
C.收入和喜好
D.家庭情况
2.单项选择题美容师倾听顾客的需求时，可以（）顾客的要求。
A.抱怨
B.询问
C.异议
D.复述
3.判断题夸张的大笑是最有价值的面部表情。（）
4.填空题美容师的微笑可以超越（）。
5.单项选择题美容师的（）是开启顾客心扉的钥匙。
A.技术
B.谈吐
C.微笑
D.茶水服务
6.单项选择题（）是世界通用的体态语言。
A.微笑
B.握手
C.拥抱
D.合十礼
9.单项选择题美容师引领顾客时，应站在顾客的（）。
A.前面
B.后面
C.左面
D.右面
10.单项选择题美容师引导顾客进入电梯时，应让顾客（）。
A.在前
B.在后
C.在左
D.在右
