A.内部网和外部网之间的所有网络数据流都必须经过防火墙
B.只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙
C.防火墙自身应具有非常强的抗攻击能力
D.防火墙是绝对安全的

A.传染性
B.潜伏性
C.寄生性
D.触发性

A.包过滤
B.代理
C.状态检测
D.安全认证

A、你问我，我问谁？
B、刚才不是跟你说了，怎么又问？
C、我也没办法啊。
D、说明书上有，你自己看。
E、这是我们公司规定的。

A、品德素质与精神面貌
B、业务素质
C、技术能力
D、仪容仪表要求

A、上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B、具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D、诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益

A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
B、不得让用户提供装移机工具
C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

A、MODEM损坏；
B、MODEM与分离器之间连接线损坏；
C、分离器损坏；
D、分离器上的LINE、MODEM、和PHONE之间端口接错；
E、机房数据进出线缆接反；
F、线缆问题。

A、ADSL主线上接有分机；
B、分离器、MODEM、的水晶头接触不良；
C、用户线缆超长，处于ADSL开通的临界状态；
D、机房数据开给用户的速率太高；
E、由于用户线缆质量的客观原因，使用了不恰当的数据，如：选用FAST通道；
F、线缆问题。

A、用户家装修预埋线缆质量劣化；
B、下户线质量劣化；
C、配线线缆质量劣化；
D、主干线缆质量劣化；
E、机房保安器损坏；
F、线缆间绝缘、对地绝缘不良（地气）.