安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

为保证机房用电的安全性，同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

请简述各级网络部门对工具管理的相关要求。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立定期汇报制度，简述定期汇报的主要内容。

简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。

各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。