A.征询服务处负责人同意可办理收楼手续
B.业主签署承诺书后可办理收楼手续
C.征询集团客服中心同意可办理收楼手续
D.拒绝办理收楼手续
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.厨房
B.客厅
C.主人房
D.走廊
A.施工押金
B.施工人员出入证工本费
C.装修许可证工本费
D.水电周转金
A.有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。
B.维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。
C.维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。
D.有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
A.对客户的来访起立问候
B.对客户的投诉表示歉意
C.对客户的意见表示感谢
D.向客户的要求作出承诺
A.严肃、认真、积极、主动
B.和蔼、热情、主动、耐心
C.诚实、虚心、礼貌、热情
D.高效、标准、坚定、耐心
A.照片开启日期标注
B.每次演练最少拍摄一张照片
C.演练内容由项目设计
D.演练时间由项目决定
A.2
B.3
C.4
D.5
A.每年至少组织一次顾客满意度调查
B.对客户提出不满意项100%进行回访
C.为了提高客户满意度,要求员工填写问卷
D.各项改进措施,有落实的痕迹和证据
A.每天
B.每周
C.每两周
D.每月
A.一般诉求1小时内派单,当日完成
B.夜间值班记录的非紧急诉求,次日完成
C.已处理的诉求,一周内电话回访
D.客户紧急诉求15分钟内响应
最新试题
居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。
车辆停放管理收费应根据()物价部门核定的标准执行。
敷设输电线时,管、槽内允许电线接头数量()。
实行无过错责任原则,是因为由于在物业管理中常常涉及大量高度()的义务。
购物中心基本分为两类:—类是开放式的—类是()。
下列不是智能物业的系统构成的是()。
我国负责小区管理的归口管理工作的是()。
安全钳的作用是()。
广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分项1998.4)中的“房屋修缮工程各项计费程序表”是用于计算()。
给排水系统图宜按45°正面斜轴侧投影法绘制,正确投影坐标是()。