单项选择题每栋设有专管员,专管员每月不少于()次在大堂实施现场客服接待。
A、1
B、2
C、3
D、4
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题项目负责人每()月组织一次业户接待活动或业主开放活动,组织业主座谈或组织业主参观设备房和管理亮点区域。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.单项选择题一般诉求处理()无法处理的客户诉求,需向业户反馈工作进展情况。
A、当日
B、三天内
C、1周内
D、2周内
3.单项选择题夜间值班记录的非紧急诉求,()内完成。
A、当日
B、次日
C、1周
D、1月
4.单项选择题一般诉求()小时内派单,当日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
5.单项选择题()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求),相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的,应与客户进行及时有效的沟通,并作相应的记录。
A、12小时
B、24小时
C、2天
D、3天
6.单项选择题各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
7.单项选择题标识标牌通告张贴位置:所有客用升降电梯轿厢内壁中,乘客面向电梯轿门时目光可及的显著位置,高度约为()cm,不可贴在轿厢门上,尽量居中,不可歪斜,无皱褶气泡、翘角卷边、污损残破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
8.单项选择题电子档案在指定电脑用专用文件夹保存,每份文档设置密码,密码长度≥()位不同字符(阿拉伯数字、英文字母或其组合)。
A、3
B、4
C、5
D、6
9.单项选择题清洁机械作业安全:凡是作业高度超过()米的维修,作业人员必须佩戴安全绳。
A、1
B、1.5
C、2
D、2.5
10.单项选择题逢国庆、春节等长假前20日开始进行节前安全大检查,检查区域应涵盖业户单元、办公单元、装修单元、公共区间、各设备房。放假前()日在大堂张贴加强安全防范工作的温馨提示。
A、3
B、7
C、15
D、20
最新试题
给水管道的防腐措施是除锈和涂()。
题型:单项选择题
给排水系统图宜按45°正面斜轴侧投影法绘制,正确投影坐标是()。
题型:单项选择题
广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分项1998.4)中的“房屋修缮工程各项计费程序表”是用于计算()。
题型:单项选择题
下列不是管理层管理技巧要求的是()。
题型:单项选择题
司法审判是()。
题型:单项选择题
单相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正确接线是()。(相线:L;中性线:N;地线:PE)
题型:单项选择题
混凝土构件表面出现不规则裂缝,此类裂缝—般是由于()产生的裂缝。
题型:单项选择题
下列中不是住宅小区管理的原则是()。
题型:单项选择题
物业管理员工总体上可以分为三个层次,即决策层、()、操作层。
题型:单项选择题
购物中心基本分为两类:—类是开放式的—类是()。
题型:单项选择题