A.运营商计划建设部门
B.运营商运维部门
C.办事处策划引导
D.营销经理
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A.外包
B.工程
C.服务
D.设备
A.填写《现场服务申请》。
B.制定《重大操作方案》。
C.确保了解了设备组网、配置和版本情况、历史维修记录和历史遗留问题文档。
D.查阅相关“用服技术通知单”,尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等。
A.《现场服务申请》
B.《现场服务报告》
C.《重大操作实施方案》
D.《移交报告》
A.制订操作技术方案
B.准备安全倒回措施
C.进行测试和检查
D.发布通告
E.数据和版本的备份
A.要做相应的拨打、联调测试,必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。
A.重大操作概述,简要描述项目背景,目的
B.准备工作,描述准备工作;包括我司和客户需要准备的
C.实施步骤,详细列出实施步骤以及注意事项
D.业务验证,业务验证和KPI指标观察;应急预案,提供详细的应急方案,包括触发预案的条件
A.负责领导可以现场指导。
B.负责领导可以远程指挥。
C.负责领导不可以远程指挥。
D.如果重大操作失败导致的重大事故,则应按紧急故障处理流程的告警升级规定,相应的上级领导负有责任。
A.公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。
B.一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量,价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式,以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等;另一方面,明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。
C.客户对公司的要求,无论公司是否能够满足,都必须服从。
D.公司对客户的承诺,对任何客户都按一个标准。
A.客户支持中心在线工程师
B.产品子中心在线工程师
C.代表处/办事处现场工程师
D.客服代表
A.示范站点
B.组织匹配
C.持证上岗
D.质量检查
最新试题
香蕉型曲线比较法中的香蕉型曲线是由()和()两条曲线组合起来的闭合曲线。
下列分部分项工程中,应当组织专家论证、审查专项施工方案的是()。
下列关于国际上对项目经理的地位和作用的说法,正确的有()。
订立进度控制工作制度,落实各层次进度控制人员、具体任务和工作职责的措施,属于施工项目进度控制措施中的()
按施工成本构成要素分类,应计入企业管理费用的有()。
安装工程在交接前必须经过试车考核,而在试车期内,任何潜在的因素都可能造成损失,损失率要占安装工期内的总损失的()
竣工决算是对工程项目投资效果的反映,竣工结算是()的反映。
关于施工成本偏差分析表达方法的说法,正确的有()。
关于成本计划编制方法的说法错误的是()。
下列关于项目总进度目标论证的工作内容的说法正确的是()。