室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装...

判断题室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上：下来时，工具先于人下。（）

1.判断题随机样本满足的条件是无限性。（）

2.判断题特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）

3.填空题（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

4.填空题网络服务中心、研发的人员到现场支持，如果出现网络服务中心、研发的人员未按照“（）”进行操作，办事处负第一责任。

5.填空题现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。

6.判断题现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）

7.填空题现场技术支持工作过程中，凡是涉及到（）或（）的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为问题解决后就删除记录。

8.填空题现场针对分包商对项目质量标准和施工规范执行情况的抽查，包括（）、（）、（）、（）的符合度等，检查过程中发现的质量问题必须拍照备案，并在现场指导分包商及时纠正和解决。

9.判断题现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）

10.判断题现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）