单项选择题《旅游法》和新《消费者权益保护法》中()的引入,创设了旅游纠纷诉前调节机制,为旅游消费者维权提供了一个廉价、便捷、高效的途径。

A.消费者协会
B.旅游投诉受理机构
C.有关调解组织
D.仲裁机构


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1.单项选择题()作为《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。

A.工商行政管理部门
B.卫生监督管理部门
C.技术监督管理部门
D.进出口商品检验部门

2.单项选择题一些旅行社通过问卷调查了解导游人员的服务情况,通过回访了解对于旅游线路的意见等,都是()的表现。

A.主动接受监督
B.保证商品或服务安全
C.保证商品或服务质量
D.提供商品或服务的真实信息

6.单项选择题旅游者求偿的最基本最常见的方式有()。

A.恢复原状
B.赔礼道歉
C.赔偿损失
D.消除影响