A.人身侵权
B.财产侵权
C.人格侵权
D.隐私侵权

A.存在违法行为和损害事实
B.违法行为与损害事实之间存在因果关系
C.行为人在主观上存在过错
D.违法行为和损害事实之间可以没有因果关系

A.双方协商
B.向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院提起诉讼

A.认为旅行社违反合同约定的
B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天气问题造成飞机延误的

A.属地管辖
B.指定管辖
C.上级管辖
D.提级管辖

A.人民法院
B.消费者协会
C.旅游投诉受理机构
D.人民调节委员会

A.人格尊严权受到侵害
B.财产权受到损害
C.精神赔偿
D.工资损失

A.商品购买者
B.商品使用者
C.接受服务者
D.第三人

A.质量保障
B.服务热情
C.价格合理
D.计量准确

A.国家保护原则
B.社会保护原则
C.自愿、平等原则
D.公平、诚信原则